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第22招:巧妙化解与上司之间的误会(2)
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    有时往往在不经意间得罪了上司,而我们自己却浑然不知。不管谁是谁非,“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事,只要你没想调离或辞职,就不可陷入僵局,一定要想办法去补救和回旋。

    一般来说,上司误解下属,有其主观上的原因,更有客观上沟通不足的原因。可无论什么原因,下属对待上司误解最明智的态度就是及时、主动地去消除它,不让它成为定形之见。与上司产生矛盾后,下级可以从如下六个方面进行挽救。

    1、极力掩盖矛盾

    与上司产生隔阂后,如果有人说起上司与你有矛盾时,你一定要努力否认,制止矛盾的扩大,这有利于缓和关系。

    2、公开场合注意尊重上司

    在工作中与对你产生隔阂的上司碰面时,要主动问候上司,不管上司理还是不理,脸上都要挂着微笑。有时因工作需要和上司同桌就餐,要主动向上司敬酒,并适时在他人面前表达你对上司的感激之情,可以让上司明白你并未忘记上司曾经的帮助,从而达到缓和矛盾的作用。

    3、背地场合注重褒扬上司

    只要有机会,应该真诚地对别人说起上司对你的帮助和关照,表明你的感激之情。如果有人背地里说上司的坏话,应该尽力为其辩护。当面说人百句好,不如背地赞一句。假若上司知道了你的言行,肯定会非常有利于误解的消除。

    4、紧急情况“救驾”

    平时工作中,如上司遇到紧急情况,虽然与你并无关系,也应挺身而出及时前去“救驾”。这样有助于重新获取上司的好感,让上司觉得先前矛盾只是一场误会。这样自然有利于上司心理平衡,消除误会。

    5、找准机会解释前嫌

    当上司对你重新有了好感后,可以利用合适的机会,与上司进行必要的面对面沟通。经过前面几个步骤的努力,这时上司肯定会与你推心置腹地交流,那就应该抓住机会解释,并努力表明你的心迹,先前的矛盾自然冰消雪融。

    6、经常加强感情交流

    上司对+激情小说 你的误解烟消云散之后,仍然不能掉以轻心,而要趁热打铁,经常找机会与上司进行感情交流,或向上司讨教工作经验和方法,或陪上司休闲娱乐。久而久之,上司与你的关系自然会更加融洽。

    消除你与上司之间的隔阂是很有必要的,最重要的一点是自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了,你就要有认错的勇气,找出造成自己与上司分歧的症结,向上司作解释,表明自己在以后以此为鉴,希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,你也可以以自己一时冲动或是方式还欠周到等理由,无伤大雅地请求上司宽容,这样既可以达到相互沟通的目的,又可以替其提供一个体面的台阶下。总之,灯不拨不亮,理不辩不明。无论是什么误会,只要把话说开了,彼此坦诚相对,总能拨开云雾见青天,重新恢复与上司的良好关系。</p>
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