第24招:如何说服你的上司
通过间接途径表达自己的意见反而更容易被人接受,这大概就是古人以迂为直的奥妙所在。
关于生活和工作,我们每个人都有着自己的一套观点和看法,它是我们思考的结果,同时又指导着我们待人对事的态度。无论是谁,遭到别人直言不讳的反对或批评,尤其是受到激烈言辞的迎头痛击时,都会产生敌意,导致不快、反感、厌恶乃至愤怒和仇恨。这时,我们可能会虚火上升,音调升高,甚至会青筋暴露,整个人都会处于一种高度紧张状态,时刻准备做出反击。其实,这种生理反应正是心理反应的外化,是人类最本能的自我保护反应。
自然,对于许多上司来说,由于历事颇多,经人颇广,面对批评或者反驳时一般不会立即做出过激的反应,而是能够临危而不乱。而且由于上司处于指挥全局的岗位上,又加上权力的因素,上司是很难避免出现愤怒情绪的。但下属的直言不讳,还是会使上司觉得脸上无光,威名扫地,而上司的身份又决定了他非常需要这些东西。
所以,工作中我们要避免过于直接的批评方式,因为这种方式使得问题与问题、人与人面对面地站到一起,除了正视彼此以外,已没有任何的回旋余地。而正视的结果就是使上司自尊心受损,大跌脸面,进而会使上司产生心理上的不安全感和对立情绪。他会觉得自己的权威受到了威胁,自己的权力受到了挑战,特别是在众人面前,上司面对这种已形成挑战之势的局面别无选择,他只有痛击你,把你打败,才能维护自己的尊严与权威,而问题的合理性与否,早就被抛至九霄云外+激情小说 了,哪还有时间与心情去追究、探索其中的道理呢?
经验表明,间接地表达自己的意见更容易被人接受,这大概就是古人以迂为直的奥妙所在。因为间接的方法很容易使你摆脱其中的各种利害关系,淡化矛盾并转移争论焦点,从而减少上司对你的敌意。在情绪正常的情况下,理智占了上风,他自然会认真考虑你的意见,不至于先入为主地将你的意见一棒子打死。</p>