还在睡梦中的夏雪被自己的手机铃声给震醒，昨晚与设计师们关于春夏季的展销会忙碌到半夜，早上才回到家中。
“芷晴姐店里有什么问题吗？”现在是早上十点，美容院才刚开门，会有什么状况发生？夏雪揉着额头，疲惫的仰躺在床上。
“小雪，不好意思吵到你睡觉了』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./避魄缭诎旃依锟桃獾姆诺土松簟换爱黄小兰全文阅读澳悴灰祷埃胰媚闾』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./”说着就把电话伸出门外。
是女人的争吵声与安抚声，夏雪已经了无睡意』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./啊甶none’产品吗？”夏雪轻声的询问着。
“客人的下巴处有一块破裂的地方。现在吃准我们的产品有问题，这次不像之前那么容易打发过去，陪点钱就完事的，是个很难缠的客人』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./避魄绶衬盏目吭诹俗卫铮钆碌木褪怯龅秸庵挚腿耍檬裁捶绞蕉疾恍校看馐浅员チ顺诺南胍懵毒档幕幔蟾攀瞧绞闭也坏秸庵直蛔6拥幕岚伞?br/>
“你先稳住客人，我一会就到，不要让她影响到其他人』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./毕难┩耆逍训拇哟采吓懒似鹄础?br/>
“好的换爱黄小兰全文阅读”
挂断电话后，有半分钟的迟疑，夏雪给萧凛发去了一天短信，大致说明了美容院的状况，希望他能在中午前感到，自己则进入浴室冲了个澡后跑向车库。
“小雪去哪里？上午不是说要给我参加你们的那个什么展销会的吗？”夏雨生拎着包正准备去公司，见小雪匆匆茫茫的就往车库跑，一把拉住了她。
“美容出了点事』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./毕难┳笥艺磐牛募业亩慷歉饔衅渌换爱黄小兰全文阅读笆盏娇腿硕浴甶none’的投诉，我已经告诉萧凛了』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
夏雨生也不由的跟着紧张起来，想不到会来的那么快』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./澳愕纫幌挛腋阋黄鹑ァ换爱黄小兰全文阅读?br/>
十点，美容院内的客人并不多，好的时间段基本都是吃过午饭后，所以芷晴对于这位不甘休的客人有着很大的反感，做生意的最忌讳的就是冲龙门了，一大早的就晦气，这一整天都不要想好。
“很抱歉，这位女士』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./避魄缯砗蒙砩系囊挛锖螅易胖耙敌θ葑叩娇腿嗣媲啊换爱黄小兰全文阅读澳阆热ッδ阕约旱氖拢饫镂依创砭托辛恕换爱黄小兰全文阅读彼宰琶廊菪∶没踊邮郑疽馑渌饺隹腿舜朊廊菔摇?br/>
“你是这里的负责人？我姓付，是你们这里的会员』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./迸送屏送票橇荷系难劬担唐鹣掳鸵砸恢指咦颂纳袂槌樽跑魄纭?br/>
“付女士您好，我们去会议室谈吧』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./彼底拍闷鸸裉ㄉ系幕逼罚坏榷苑降囊饧途∽宰呦蛎廊菰汉竺娴陌旃颉?br/>
“泡两杯茶过来』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./避魄缍宰徘疤ㄐ∶梅愿雷牛婧蠼逼芬灰话诜旁谧雷由稀换爱黄小兰全文阅读案杜浚窃谑褂媚母霾饭讨蟹11治侍獾模俊?br/>
这种提问方式是一种技巧，在时间下可以先慢慢打消客人的怨气，而同时可以抓住自己的主动权要求客人跟着自己的思维模式进入程序谈判条件当中。
女人先是呆了一下，随后习惯姓的推着鼻梁的上的眼镜』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./澳闶遣皇怯Ω孟瓤纯次业纳丝谠倮次饰侍狻换爱黄小兰全文阅读?br/>
一种直觉反应，这个女人是个老手，通常客人在被询问过程会很自然的根据对方提出的问题来回答，这是一种说话习惯的本能，于是芷晴礼貌的笑了笑，前天小妹端着咖啡走了进来』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./叭グ崖家舯剩霉础换爱黄小兰全文阅读?br/>
“你这是什么意思？”姓付的女人立刻有了反应，对于录音的敏感反应。
“付女士，您先不要激动，这是我们这里对于突发事件的一个原则处理，任何一起突然发誓在处理的过程当中，都需要全程记录下当时的情况，以留作档案保存。
“笑话，你这里是警察局还是律师事务所，搞得跟什么似的，我拒绝』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./迸嗽俅瓮屏送票橇荷系难劬担恍家还恕?br/>
“这样我会很为难，也没有办法替你来处理这个问题』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“你不要搞错了，我现在不是来请你处理问题的』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
芷晴笑了笑，这个女人不止是人品有问题，脑子更有问题，你不是来要求赔偿，你来干嘛』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./案杜浚飧鑫矣械悴惶靼啄愕囊馑剂耍蚁肭胛氏履凑饫锏哪康氖恰?br/>
“我现在怀疑你的产品有问题』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./迸艘桓备吒咴谏系谋砬槿密魄绲幕鹌幌伦泳痛芰似鹄矗还故窍嗟钡挠兄耙弟呈氐脑诹成瞎易盼12Α?br/>
“根据您的消费记录，我在这里给您查到的是在上个月从我们这里购买了‘inone’的产品，当时是以市面上八折的优惠价够没的是吧』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./避魄绱拥缒灾型u杜康幕嵩北旰耪业搅俗罱淮蔚南鸭锹肌换爱黄小兰全文阅读?br/>
“没有错，这个哟什么问题吗？我当时在你们这里办了会员卡说有活动，我买了这套产品』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“好的换爱黄小兰全文阅读请问，这套产品对您的肌肤造成了什么样的困扰，我必须要先了解清楚后才能给出相应的解决方案』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“你看到没有，我下巴这里，就是使用了这套产品口开始溃烂的』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./备杜恐缸抛约合掳痛α艘桓錾丝凇换爱黄小兰全文阅读霸竞煤玫模衷谑窃嚼丛酱螅擞媚忝钦饪畈肺遥沂裁炊济挥泄换爱黄小兰全文阅读?br/>
芷晴带上一次姓手套，小心的检查着付女士的伤口，上面的确有着过敏症状，还伴有着小面积的化脓现象。
“我们目前销售出这么多套‘inone’都不曾有过这样的现象，我想问一下，您是在已经患有伤口的情况下进行皮肤护理，还是……”
“你听不懂人话吗？我说的是用了这套化妆品后才出现的伤口』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./备杜颗榈囊簧没髟谧雷由稀换爱黄小兰全文阅读拔蚁衷谝竽忝歉乙桓鏊捣a裾呶一岬较タ馗婺忝堑牟酚形侍狻换爱黄小兰全文阅读?br/>
“付女士请不要那么生气，有了问题，我们一定会解决，再这之前，您看是不是，先去医院将这个伤口做一个处理，否者时间长了或许会留下疤痕』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“你这个人是怎么说话的，存心想咒我是不是』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
芷晴皱起眉，见过无理取闹的，没见过这么给脸不要脸的。
“你不就是想要钱嘛，开个价格吧换爱黄小兰全文阅读”失去耐姓的芷晴双手环抱在胸口，这样的人她看得多了。
“你以为用钱就可以打发我们这些受到伤害的客人了吗？我告诉你门都没有』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“这位小姐，请不要动气，有什么问题坐下慢慢说』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./毕难┐用磐庾吡私矗嚼锩娴慕粽诺钠樟12瓷侠创蛟渤?br/>
“你什么人？”
“我是这里的老板，这位是律师，夏雪拉着夏雨生坐在了女人的对面』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“怎么怕我吧懂法，还带个律师过来嘛换爱黄小兰全文阅读”
“你误会我的意思了，任何一种赔付或者协议，有律师在场的话，大家心里都会有个安心，你说是吧换爱黄小兰全文阅读”夏雪拿起桌子上的‘inone’，每个产品都打开看了下后放在了原位』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./澳巧细鲈露┕旱恼馓撞罚腋崭漳闼凳窃谑褂昧苏馓撞泛笙掳痛t鱿至似破は韵郑贾铝讼衷诘纳丝诶＠茫钦庋穑俊毕难┙侍庵匦虏隽艘槐摺换爱黄小兰全文阅读案杜浚胱邢富匾湎轮屑涞墓淘诶椿卮穑飧龊苤匾换爱黄小兰全文阅读?br/>
“都说三四遍了，你们还要怎么相信？”付女士一屁股坐在了凳子上，呡起嘴。
“那么好，如果你确定是在使用了我们化妆品之后产生的问题，那么我有个疑问想请教』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./澳忝刻於加性谑褂没逼仿穑咳绻敲刻焓褂茫敲创幽愦吹幕逼分校褂寐士雌鹄床19挥心敲锤摺换爱黄小兰全文阅读?br/>
“我偶尔会用一下』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./备杜棵挥辛系较难┗嵛收庋奈侍猓谰筛吒咴谏系难咏馐妥拧?br/>
“可能一般的客人不明白其中的问题，我们做护肤品的人都知道，效果这种说法是要通过时间来证明，当然您所的溃烂啊等肌肤问题，也不是一早一夕可以达成的』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“你这话是在说我弄虚作假吗？”
“当然不是这样』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./毕难┫蚯白俗换爱黄小兰全文阅读澳阋怯惺奔洌梢陨晕20托盏牡却拢颐钦饫锏淖ㄓ靡绞σ换峋偷剑遣辉敢馊ヒ皆海梢匀梦颐堑囊绞锤锒舷拢绾危俊?br/>
“我又没有病，干嘛要看医生』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“肌肤问题也是病』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“这个不需要』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
“对于我们开门做生意的，不怕别的，就怕产品上出现问题，所以不管是那方面的原因，最好的方式就是彻底解决，如果真的是产品造成了你困扰，那么我们可以追溯厂家经行赔付，如果是艹作不当，那么我们这里会给你制定一套详细的护肤计划，如果外伤，那么由医生来解决，这个不是很好吗？”
付女士一声不响的缩在椅子里，而夏雪笑眯眯的眼神让她浑身不舒服』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./翱x攘沽耍魄缭侔镂颐腔灰槐春寐穑俊?br/>
“好的，老板』话菩±既脑亩?ahref=".iei8./"target="_blank">.iei8./?br/>
会议室里只剩下三个人，时间滴答滴答的走动着，夏雨生保持着沉默的扮演着他的角色，内心一点都平静不下来。
（未完待续）